Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD SENSUALITÉ SPA
Última actualización: 06-06-2025
1. INTRODUCCIÓN
En SENSUALITÉ SPA, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información personal cuando visitas o compras en nuestro sitio web: https://sensualite.jumpseller.com / www.sensualite.cl
Este sitio es exclusivo para personas mayores de 18 años. Al navegar, declaras ser mayor de edad.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
a) Información del pedido
- Nombre completo
- RUT (opcional)
- Dirección de envío y facturación
- Teléfono
- Correo electrónico
- Método de pago (datos encriptados vía plataforma de pago segura como Webpay, MercadoPago, etc.)
- Detalles del pedido
b) Información del dispositivo
- Dirección IP
- Navegador y sistema operativo
- Zona horaria
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Términos de búsqueda
- Sitios de referencia
c) Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta/Facebook Pixel, etc.) para:
- Mejorar tu experiencia de navegación
- Analizar comportamiento de compra
- Mostrar publicidad personalizada
Puedes administrar o desactivar las cookies desde tu navegador.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar pagos y enviar productos
- Contactarte en relación a tu pedido
- Prevenir fraudes o actividades maliciosas
- Enviar promociones y comunicaciones comerciales (si lo autorizaste)
- Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio
4. COMPARTICIÓN DE DATOS
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios de pago (ej. Webpay, PayPal)
- Empresas de logística para despachos
- Plataformas de marketing y análisis (ej. Google Analytics, Meta Ads)
- Autoridades administrativas o judiciales si la ley lo exige
Nunca vendemos tus datos a terceros.
5. DERECHOS DEL USUARIO (LEY N° 19.628)
Como titular de tus datos, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar información inexacta
- Cancelar tus datos si ya no deseas que los conservemos
- Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing
Para ejercer estos derechos, escríbenos a:
📧 contacto@sensualite.cl
6. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO
Tus datos son tratados con confidencialidad y almacenados en servidores seguros. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados o pérdida de datos.
La información de pedidos se conserva por el tiempo legalmente requerido para fines contables y tributarios (hasta 5 años), salvo que solicites su eliminación antes, si corresponde.
7. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
Al usar nuestro sitio, aceptas que tu información puede ser almacenada o procesada fuera de Chile (por ejemplo, por plataformas como Jumpseller, Google o Meta).
8. MENORES DE EDAD
Este sitio está destinado únicamente a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si identificamos que se ha recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla de inmediato.
9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
SENSUALITÉ se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con fecha actualizada.
10. CONTACTO
Para más información o consultas sobre esta política, escríbenos a:
📧 contacto@sensualite.cl
📍 Santiago de Chile
Razón social: SENSUALITÉ SPA
RUT: 78.166.171-6